Expertise dans l'industrie

Tourisme et loisirs

Évoluer grâce à des solutions de connectivité pérennes

Chaque organisme de voyages (en ligne) traite une grande diversité de données sensibles sur des plates-formes et des environnements en ligne. Il peut s'agir de transactions, de pièces d'identité et de noms et adresses de clients, mais aussi d'informations relatives au personnel, à des fournisseurs et à des rapports financiers concernant des résultats de l'entreprise. Les entreprises du secteur du tourisme et des loisirs deviennent ainsi des cibles de choix pour les pirates informatiques. C'est la raison pour laquelle des performances de haut niveau sont exigées pour le réseau, ainsi que des solutions de cybersécurité de nouvelle génération.

Priorité absolue à la protection du réseau et de ses performances

La cybersécurité est devenue un point prioritaire structurel pour les organismes publics et le secteur financier. Dans le secteur du tourisme et des loisirs également, de plus en plus d'entreprises reconnaissent l'importance de l'accès à des solutions de cybersécurité et des services de mise en réseau sur le Cloud modernes et disponibles. Non seulement pour la protection d'informations sensibles relatives aux clients et au personnel, mais aussi pour des performances structurelles supérieures et pour la protection du réseau, des applications web, des environnements de connexion, des transactions et d'autres informations cruciales concernant l'entreprise.

"Des hôtels et un grand site Internet de voyages européen ont été confrontés récemment à des cyberattaques et vols informatiques à grande échelle. Des pirates informatiques ont réussi à se procurer des centaines de milliers de données sensibles de clients et même des informations relatives à des cartes de crédit." 

Loisirs et voyages : une activité qui n'est pas de tout repos

Avec l'augmentation du nombre des fuites de données au sein du secteur du tourisme et des loisirs en raison de cyberattaques, l'ampleur des conséquences subit elle aussi une hausse. Un piratage informatique entraîne souvent, outre un préjudice pour l'image de l'entreprise en raison de la publicité négative dans les médias, la fuite de milliers de données de clients, un préjudice financier et des procédures juridiques coûteuses.

"Pour lutter contre des cyberattaques et une cybercriminalité d'une complexité croissante, une collaboration et des connaissances spécifiques sont nécessaires."

Des hôtels et un grand site Internet de voyages européen ont été confrontés récemment à des cyberattaques et vols informatiques à grande échelle. Des pirates informatiques ont réussi à se procurer des centaines de milliers de données sensibles de clients et même des informations relatives à des cartes de crédit.

L'accroissement de l'intérêt pour la cybersécurité de la part d'entreprises du tourisme et des loisirs est dû en partie à l'attention des médias pour des cyberincidents survenus récemment dans ce secteur. Par exemple parce que des pirates informatiques réussissent à voler et revendre des pièces d'identité en ligne, ou effectuent des paiements en ligne en utilisant des données de tiers et/ou par fraudes avec cartes de crédit.

6 menaces informatiques fréquentes dans le secteur du tourisme et des voyages:

  1. Paiement frauduleux et/ou vol de données de carte de crédit;
  2. Logiciel malveillant;
  3. E-mails d'hameçonnage (phishing) aux clients, fournisseurs et autres relations professionnelles;
  4. Vol de mot de passe pour environnements de connexion;
  5. Attaques DDoS;
  6. Attaques d'intercepteur (« Man-in-The-Middle »).

"Nos spécialistes certifiés ont déjà fourni des solutions en matière de mise en réseau sur le Cloud et de cybersécurité pour des sociétés telles qu'AirFrance-KLM, Accor Hotels et la SNCF."

La mise en réseau sur le Cloud et la cybersécurité comme piliers du succès

Pour lutter contre des cyberattaques et une cybercriminalité d'une complexité croissante, une collaboration et des connaissances spécifiques sont nécessaires. L'expertise de spécialistes certifiés en cybersécurité et d'architectes spécialisés dans la mise en réseau sur le Cloud. Afin, par exemple, d'exploiter les possibilités du réseau étendu à définition logicielle (SD-WAN), ou pour obtenir un soutien de la part de professionnels possédant des connaissances spécifiques au marché concernant d'autres solutions de réseau et applications au sein du secteur du tourisme et des loisirs.

Infradata possède cette expertise et ces connaissances et opère de manière indépendante. Nos spécialistes certifiés ont déjà fourni des solutions en matière de mise en réseau sur le Cloud et de cybersécurité pour des entreprises telles que KLM, Accor Hotels et la SNCF.

Notre expert en tourisme et loisirs sera heureux d'intervenir comme partenaire pour vous soutenir et vous présenter la force de la mise en réseau sur le Cloud et les possibilités d'une cybersécurité de haut niveau pour votre entreprise.

RGPD : pleins feux sur la protection de la vie privée des consommateurs et les relations interentreprises

Parallèlement à l'augmentation des menaces informatiques au sein du secteur du tourisme et des loisirs, le traitement des données numériques à caractère personnel retient toute l'attention politique et sociale. Le besoin de défense et de sécurisation des données à caractère personnel, ainsi que d'une communication plus claire sur ces thèmes, va croissant.

"Les audits de sécurité réguliers, l'encodage plus efficace des données et le contrôle sans faille des mots de passe sont désormais devenus indispensables."

Les nouvelles directives prévues par le Règlement général sur la protection des données (RGPD) exigent une grande attention, également de la part des organismes de voyages et des entreprises du secteur des loisirs. Lorsque le fichier du personnel se développe, le RGPD impose par exemple un contrôle rigoureux des systèmes, avec la gestion des droits des utilisateurs et la suppression des utilisateurs « en sommeil ». Il convient également d'éviter que d'anciens collègues (mécontents) puissent effectuer un acte de vengeance ou avoir accès au réseau ou à des informations critiques pour l'entreprise.

L'utilisation du réseau et des données par les employés doit être elle aussi suivie et contrôlée avec attention, afin de déceler à un stade précoce tout signe éventuel d'utilisation abusive d'informations ou d'accès.

"L'aménagement au plus haut niveau de la cybersécurité et de réseaux sur le Cloud offre de grandes possibilités commerciales aux entreprises du secteur du tourisme et des voyages."

Informations de cybersécurité, audits, chiffrement et contrôle

Les audits de sécurité réguliers, l'encodage plus efficace des données et le contrôle sans faille des mots de passe sont désormais devenus indispensables. La cybersécurité est ainsi une priorité essentielle pour les directeurs de la technologie et les gestionnaires de réseaux. Dans ce cadre, la prise de conscience des collègues en matière de prévention des fuites de données et de réaction face aux cyberattaques est elle aussi importante. Les équipes doivent être formées et informées pour savoir comment gérer les fuites de données et les communications externes, le moment venu.

Possibilités offertes par la sécurité et la mise en réseau (sur le Cloud)

L'aménagement au plus haut niveau de la cybersécurité et de réseaux sur le Cloud offre de grandes possibilités commerciales aux entreprises du secteur du tourisme et des voyages. Des analyses d'Infradata montrent régulièrement qu'il est ainsi possible d'éviter des coûts et que le réseau peut offrir de meilleures performances, augmentant ainsi la rapidité de l'application ou du site Internet pour les utilisateurs. Il apparaît aussi souvent que les gestionnaires de réseaux n'ont qu'un accès restreint aux informations et qu'il leur faut beaucoup de temps pour identifier clairement les menaces informatiques qui se manifestent quotidiennement : comportements suspects sur un réseau pouvant révéler une attaque DDoS, risques de logiciels malveillants et hameçonnages.

La phase suivante vers la cybersécurité au plus haut niveau : analyses et informations

Ceci alors que des outils abordables sont disponibles, qui suivent les menaces informatiques en temps réel et en informent directement les gestionnaires de réseaux. La fiabilité du réseau s'accroît ainsi, tout comme la satisfaction du client, par exemple parce que la mise en réseau sur le Cloud augmente les performances des applications, les sites Internet et applications (sur le web) devenant ainsi plus rapidement disponibles.

En outre, les informations de sécurité permettent aux gestionnaires de réseaux de dresser des rapports détaillés d'analyse de cybersécurité. Il devient ainsi plus facile de rendre compte de menaces et de risques informatiques et de cyberattaques repoussées.

Mise en réseau sur le Cloud et cybersécurité de pointe pour vos activités de tourisme ou de loisirs

Infradata fournit ces technologies et solutions modernes et les meilleurs conseils en matière de cybersécurité et de mise en réseau sur le Cloud pérennes. Des solutions de réseau évolutives et modulables pour gestionnaires et directeurs de la technologie, aux mesures de cybersécurité à mettre en place et aux solutions telles que des services managés.

Demandez une évaluation de sécurité sans aucun engagement de votre part ou prenez directement rendez-vous pour en savoir plus sur les possibilités d'amélioration de votre cybersécurité et de vos environnements de réseaux.

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